Una central receptora de alarmas CRA se encarga de verificar cada salto de alarma, comprobar qué ocurre, consultar su base de datos, comprobar si se puede informar a la policía en ese caso, enviar a un vigilante privado activar el protocolo de seguridad que corresponda, empleando en el proceso un valioso tiempo hasta que llega la información al usuario del servicio, y si no hay un error humano en la administración.
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